10月28日，網(wǎng)民發(fā)視頻稱一西安云巴在運營途中突發(fā)故障，致車上乘客滯留。西安云巴服務(wù)熱線工作人員稱，事發(fā)后，涉事車輛退行至站臺，讓乘客下車。目前，涉事車輛因故障已退出運營進行維修，故障具體原因還在排查。